Vad vill kunderna ha av dina produkter? "Jobb som ska göras"
Du måste veta "varför" bakom "vad". Henry Ford tänkte inte på "jobbet" som en "snabbare häst" utan som "att ta sig från punkt A till punkt B så snabbt som möjligt." Så du har bestämt dig för att förnya en produkt som löser ett konsumentproblem. Jättebra, grattis! Men innan du hoppar på att designa och...
Jobb-att-göra-ramverk och intervjufrågor
Varför fortsätta gissa, när du kan veta fakta? "Varför slösar vi tid på att gissa när vi kan gå ut på fältet och genomföra en 360-vy kartläggning av kundens beteende? Jag har träffat många företag och startups som spenderar timmar på att börja processen genom att brainstorma och gissa behoven hos deras befintliga eller potentiella...
Hur man bygger en framgångsrik UX-forskningsförmåga och kultur
… sammanflätad med dina affärsstrategimål och produkt- och designprocess. “Användarupplevelse är nyckeln till framgångsrik långsiktig tillväxt av ett företag. Amazons vd Jeff Bezos investerade 100 gånger mer i kundupplevelse än marknadsföring under de första 5 åren, och Airbnbs vd Mike Gebbia krediterar UX med att bygga företaget till att bli...
Varför är CXO:er en försummad röst i styrelserummet när de är i centrum för användarcentrerad design?
"CXOs har en nyckelroll att spela som utbildare och interna möjliggörare inom marknadsföring, drift, teknik och andra delar av verksamheten som bidrar till kundupplevelsen." – Matt Holt @Digitas Vilken roll har en CXO, och varför är den en viktig röst i styrelserummet? Företag idag är extremt kundcentrerade och...
Ditt lokala kafé streamar förmodligen musik olagligt (Bloomberg)
Artister förlorar miljarder på att småföretag använder personliga Spotify- eller Apple Music-konton. Artister och skivbolag förlorar $2,7 miljarder i intäkter årligen eftersom småföretagare vanligtvis streamar musik från personliga konton på kaféer eller frisörsalonger snarare än en licens för kommersiellt bruk. Musikmakare tjänar mycket mer när deras låtar sänds i...
Varför ditt företag kan bryta mot upphovsrättslagen genom att strömma personliga spellistor (Forbes)
Chansen är stor att du idag kommer att lyssna på lite musik. Och kanske du lyssnar på någon annans musikström som spelas på ett café, kontor, bilverkstad eller frisören? Om så är fallet kan de bryta mot lagen genom att spela musik offentligt utan kommersiell licens. Spelar detta någon roll? Ja, det gör det, för...
Småföretag kostar musikindustrin en rapporterad $2,6 miljarder i obetald kommersiell streaming (geni)
71 procent av amerikanska småföretag vet inte att de inte kan använda personliga streamingtjänster för bakgrundsmusik. Även om en prenumeration på Spotify eller Apple Music är ett bra sätt för musikfans att lagligt få tillgång till allt innehåll de älskar, kan detsamma inte sägas om företag. En butik eller restaurang av vilken storlek som helst är inte...
Musik förlorar $2,65 miljarder per år från kaffebutiker (Rolling Stone)
Soundtrack Your Brand och Nielsens studie visar att 83 procent av småföretagen inte betalar för ordentliga musikrättigheter. Piratkopiering är den kanske mest synliga av musikbranschens pengaproblem, men det är inte den enda. Den globala musikindustrin förlorar också på $2,65 miljarder varje år på grund av att småföretag missbrukar personlig musikströmning...
L'industria discografica perde $2,65 miliardi all'anno per la musica di sottofondo (Rolling Stone Italy)
La pirateria è forse la più visibile tra le disgrazie economiche dell'industria musicale, ma non è l'unica. Secondo uno studio condotto av Nielsen Music e publico de Soundtrack Your Brand, globalmente il setore perde $2,65 miliardi andni anno a causa di piccoli esercizi commerciali che utilizzano impropriamente account di streaming. Du kan förhandla, servera eller...
Attention Shoppers: Bakgrundsmusiken du hör kanske inte är licensierad (Wall Street Journal)
Företag som spelar musik från konsumentströmningstjänster som Spotify underbetalar med så mycket som $2,65 miljarder, uppskattar en ny studie. LOS ANGELES – Luis Ulloa håller sitt Spotify-konto i full drift i sin Blackbird Pizza Shop, som han öppnade sent förra året i en före detta punkrock-klädesbutik på Melrose Ave. Grannskapet betalar...