Taggarkiv: UX Research

What is Behavior Science and Service Design when used in building Inclusive Digital Products?
Behavior science and service design play crucial roles in building inclusive digital products. Behavior science provides insights into understanding user behavior, motivations, and culture, while service design focuses on creating user-centered and accessible digital experiences. By integrating these two disciplines, digital products can be developed to be inclusive and effective for a diverse range of…

Vad är kolkostnaden för din UX-design?
Den gröna webben är det nya svarta! Kommer du ihåg kampanjen "Gå papperslös, rädda träd"? Det var en strategi förr i tiden att minska koldioxidavtrycket genom att till exempel lägga till en banner i en e-postsignatur som stod bakom minskningen av koldioxidkostnaden för att skriva ut ett e-postmeddelande. Det var lätt att mäta...

Vad vill kunderna ha av dina produkter? "Jobb som ska göras"
You need to know the “why” behind the “what”. Henry Ford didn’t think about the “job” as a “faster horse” but as “getting from Point A to Point B as quickly as possible.” So you have decided to innovate a product that solves a consumer problem. Great, congratulations! However, before you jump on designing and…

Jobb-att-göra-ramverk och intervjufrågor
Why keep guessing, when you can know the facts? “Why are we wasting time guessing when we can go out in the field conducting a 360-view mapping of the customer’s behaviour? I have met many companies and startups that spend hours beginning the process by brainstorming and guessing the needs of their existing or potential…

Hur man bygger en framgångsrik UX-forskningsförmåga och kultur
… sammanflätad med dina affärsstrategimål och produkt- och designprocess. “Användarupplevelse är nyckeln till framgångsrik långsiktig tillväxt av ett företag. Amazons vd Jeff Bezos investerade 100 gånger mer i kundupplevelse än marknadsföring under de första 5 åren, och Airbnbs vd Mike Gebbia krediterar UX med att bygga företaget till att bli...

Varför är CXO:er en försummad röst i styrelserummet när de är i centrum för användarcentrerad design?
"CXOs har en nyckelroll att spela som utbildare och interna möjliggörare inom marknadsföring, drift, teknik och andra delar av verksamheten som bidrar till kundupplevelsen." – Matt Holt @Digitas Vilken roll har en CXO, och varför är den en viktig röst i styrelserummet? Företag idag är extremt kundcentrerade och...