Jasmine Moradi

Vill du förbättra kundnöjdheten och öka försäljningen? Var sedan uppmärksam på musiken du spelar i din butik. Enligt en studie av musikteknikföretaget Soundtrack Your Brand i samarbete med Handelshögskolan i Stockholm tenderar kunderna att stanna 42 procent längre i butiker där bakgrundsmusik spelas, jämfört med butiker utan musik alls. Men se upp innan du trycker på play på en slumpmässig spellista från en streamingtjänst: försäljningen ökar med 32 procent när låtar speglar varumärkets identitet och målgrupp. Bäst att välja butikens soundtrack noggrant, då.

En annan studie av Nielsen Music, också beställd av Soundtrack Your Brand, undersökte över 5 000 små återförsäljare i sju länder och upptäckte att 83 procent av dem använder personliga konton snarare än affärslicenser för att streama musik, vilket kostar inspelningsindustrin cirka 2,65 miljarder US-dollar. år. Kreatörer ska få en högre ersättning när deras verk används i kommersiella syften.

Det är dock inte så att återförsäljare försöker spara pengar genom att strömma musik från personliga konton. Nästan 70 procent av de tillfrågade anser att musik är antingen "viktigt" eller "mycket viktigt" för sina företag, och 86 procent är villiga att betala för det. Saken är den att de inte vet att de skulle ha ett företagskonto, eftersom de inte läser användarvillkoren i sin helhet. Mer än hälften av de tillfrågade återförsäljarna tror felaktigt att ett personligt musikkonto ger dem rätt att använda det för bakgrundsmusik i deras butik – den andelen stiger till 60 procent i Storbritannien och 71 procent i USA.